1月22日下午，圓正酒店管理公司2018年度年終總結(jié)表彰大會在啟真酒店三樓求是廳隆重召開。會議的主要目的是對公司2018年度工作進行整體回顧，對取得的成績及存在的不足進行總結(jié)，同時對公司涌現(xiàn)出的各級各類先進員工進行表彰。
浙江大學(xué)產(chǎn)業(yè)與后勤黨工委書記、控股集團黨委書記、董事長鄭愛平，浙江大學(xué)控股集團總裁、黨委副書記、圓正酒店管理公司董事長徐金強，浙江大學(xué)控股集團副總裁、紀委書記樓潤正，浙江大學(xué)產(chǎn)業(yè)與后勤黨工委副書記、控股集團黨委副書記、圓正酒店管理公司董事盛亞東等領(lǐng)導(dǎo)出席大會。
大會由公司副總經(jīng)理何國斌主持。
公司總經(jīng)理呂斌對2018年度公司黨建、學(xué)校接待任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理、安全生產(chǎn)、團隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、對外發(fā)展 情況等進行了全面回顧和總結(jié)，同時提出了公司2019年度工作重點。2018年，公司在學(xué)校、控股等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在全體員工凝心聚力、不懈努力的拼搏下，順利完成了年度各項目標任務(wù)。
公司副總經(jīng)理范華艷主持頒獎儀式，宣讀2018年度集團各級各類先進個人，并由參加會議的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對先進職工進行了頒獎，希望他們再接再厲，再創(chuàng)佳績。
2018年度浙江大學(xué)唐立新后勤服務(wù)杰出員工獎獲得者何杭華代表員工發(fā)表獲獎感言。
會上，浙大控股集團總裁、黨委副書記、圓正酒店管理公司董事長徐金強發(fā)表講話。他首先代表圓正酒店管理公司對控股集團領(lǐng)導(dǎo)前來公司參加年終總結(jié)表彰大會表示感謝，他表示這反映了控股集團對公司工作的肯定與支持，同時他對公司全體員工在過去一年工作中所付出的努力表示感謝，對獲獎的先進個人表示祝賀。他對2018年度公司各項重大工作進行了回顧并指出，2018年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整；公司圓滿完成學(xué)校全國高校后勤接待協(xié)會會議、創(chuàng)青春大賽和本科教學(xué)審核評估等重大接待項目；通過啟動服務(wù)提升年項目，推行“六常法”管理等提升酒店服務(wù)質(zhì)量，他認為酒店服務(wù)質(zhì)量提升方面后續(xù)仍有較大空間；通過工作調(diào)研，啟動區(qū)域化管理試點改革，他表示后續(xù)將視試點情況進一步推行此項改革；通過梳理與加強加盟酒店管理以防范經(jīng)營風(fēng)險， 以避免其給學(xué)校聲譽、公司形象等帶來不利影響； 要打響浙大品牌，講好浙大故事，也要在會展行業(yè)協(xié)會里面打響知名度。同時他對2019年公司工作的開展提出幾點思考：一是怎么去理解規(guī)模效益，是否能通過實行區(qū)域化管理，酒店財務(wù)、采購等進一步集中管理來提升公司整體效益；二是怎么加強團隊建設(shè)，目前公司面臨管理人員老化、人才斷層、干部培養(yǎng)等問題；三是怎樣在新形勢下解決用工成本問題，目前基層一線員工收入較低，這樣既留不住人也做不好服務(wù)，要通過改革創(chuàng)新解決服務(wù)員招聘、培訓(xùn)等問題；四是作為學(xué)校保留下來的企業(yè)我們要怎么發(fā)展，我們的宗旨、初心不能變，我們要將有限的資源用在學(xué)校教學(xué)科研上，要為學(xué)校教學(xué)實踐、生產(chǎn)轉(zhuǎn)化服務(wù)，要牢固樹立為學(xué)校服務(wù)的理念，要貫徹一流標準來做好服務(wù)。
何總最后對會議做了總結(jié)。他說，圓正酒店管理公司作為浙江大學(xué)的一員，已走過12個春秋，現(xiàn)在在學(xué)校全面啟動“雙一流”建設(shè)的歷史機遇期，我們圓正人站在了新時代的起點。 新時代、新征程，就要有新作為。2019年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，任務(wù)重，責任大，壓力與機遇并存，在新的一年我們必須要做到對內(nèi)服務(wù)要有新提升，對外發(fā)展要有新作為，各項發(fā)展要有新局面，圓正酒店管理公司的整體面貌要有新形象，我們要努力打造屬于我們自己的圓正企業(yè)文化，真正樹立我們自己的圓正品牌特色。會議號召公司全體干部職工在學(xué)校、控股集團以及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定發(fā)展目標和方向，堅持深化服務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營，品牌特色，創(chuàng)新發(fā)展，相信我們一定會大有作為。
會上，公司下屬各酒店主要負責人輪流給大家拜年，送上了新春祝福。
參加會議的還有集團本部全體人員、各直營酒店部門副經(jīng)理及以上人員及集團各級各類先進員工共100余人。
（供稿：總經(jīng)辦）
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