為了進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量及員工的專業(yè)技能，啟真酒店客房部在10月8日舉行了一場包床技能比武。和以往比賽有所不同的是，此次比武考察的范圍更廣，除了包床這一項專業(yè)技能外，部門還增加了關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系知識及其他部門應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的考核。
下午13：45分，隨著一聲“開始”，選手“啪”的一聲迅速將床單甩單定位，然后包角、裝棉被、套枕頭，每個程序都認(rèn)真緊張地操作著。能在最快的時間內(nèi)把一張床鋪得平整到位，展現(xiàn)的是選手過硬的基本功。包床結(jié)束后ISO9001及客房應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)知識內(nèi)容問答分?jǐn)?shù)也納入了比賽成績。作為一名客房部員工，不僅服務(wù)操作技能要過關(guān)，酒店管理及服務(wù)上的有些重要知識也是必須掌握的。
經(jīng)過一個多小時的比賽，部門的於金嬌獲得一等獎，包小蘭、李長葉獲得二等獎，最后酒店副總經(jīng)理金洪陵對比賽進(jìn)行了總結(jié)點評，酒店總經(jīng)理高志鑫為獲獎員工進(jìn)行了頒獎。
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（供稿：啟真酒店 盧麗群）
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