2015年9月22日至24日由西湖區(qū)風(fēng)景旅游局、區(qū)人社局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)等單位攜手組織的西湖區(qū)首屆旅游飯店、餐飲企業(yè)服務(wù)技能大賽在西溪喜來(lái)登酒店隆重舉行，本次大賽規(guī)格較高、規(guī)模較大，是西湖區(qū)飯店業(yè)服務(wù)技能的一次大展示、大比拼。
期間集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部帶領(lǐng)下屬飯店選拔的17位優(yōu)秀員工，經(jīng)過1個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，最終獲得了較好的比賽成績(jī)，展現(xiàn)了“浙大圓正旅業(yè)”的風(fēng)采。其中靈峰山莊胡蝶、啟真酒店胡慶俠在餐廳“中式創(chuàng)意擺臺(tái)”項(xiàng)目中分別榮獲二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，其余15位員工也因表現(xiàn)優(yōu)異獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，集團(tuán)榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
通過比賽，參賽隊(duì)員的服務(wù)技能得到了鍛煉和提升，當(dāng)然也看到了存在的差距。集團(tuán)將以此為契機(jī)，在鼓勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升飯店服務(wù)質(zhì)量和水平，為西湖區(qū)“全國(guó)旅游休閑示范區(qū)”的創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。
（供稿：運(yùn)營(yíng)管理部）
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